Platform

Dört kanal, tek yapay zeka asistanı.

Telefon, WhatsApp, Web Chat ve E-posta'yı aynı müşteri geçmişini bilen tek bir yapay zeka yönetir. Ayrı ayrı araçlar arasında geçiş yapmayı bırakın.

Demo Talep Edin Özellikleri Keşfedin

Telefon Entegrasyonu

Gelen ve giden aramaları 7/24 yanıtlar ve başlatır.

  • Randevu oluşturur, uygun saati anında söyler
  • Tüm dilleri akıcı konuşur

WhatsApp Entegrasyonu

Anlık yanıt, randevu ve sipariş takibi.

  • Aynı asistan, aynı müşteri geçmişi
  • Doğal bir sohbet akışında çalışır

Instagram Entegrasyonu

DM etkileşimlerini müşteri geçmişiyle ilişkilendirir.

  • Diğer kanallarla aynı akışta izlenir
  • Yorum/mesaj taleplerini kaçırmaz

Web Chat Entegrasyonu

Web sitenize tek satır kod ile eklenir.

  • Ziyaretçileri gerçek zamanlı yanıtlar
  • Ziyaretçiyi müşteriye dönüştürür

E-posta Entegrasyonu

Gelen kutunuzu izler, otomatik taslak hazırlar.

  • Akıllı sınıflandırma ile önceliklendirir
  • Öncelikli mesajları öne çıkarır

iyzcrm CRM

Randevu, müşteri, stok ve finans yönetimi.

  • Üçüncü parti değil, sistemin kendisi
  • Tüm kanallarla senkron çalışır
Ek Özellikler

Platformun geri kalanı

Analitik
Çağrı yanıt oranı, randevuya gelmeme analizi, kanal kırılımı ve yoğun saat ısı haritası.
Toplu Arama
Kampanya bazlı çıkış aramaları başlatır, ikna eden bir satış temsilcisi gibi görüşür.
Google Takvim Entegrasyonu
Randevularınız otomatik olarak takviminize senkronize edilir.
E-ticaret Entegrasyonu
Sipariş durumu ve ürün bilgisi sorularını mağazanızla senkron şekilde yanıtlar.
Bilgi Bankası
Ürün/hizmet dokümanlarınızı ve SSS'lerinizi yükleyin — asistan cevaplarını doğrudan bunlardan üretir.
API Erişimi
Kendi sistemlerinizle entegre etmek için dokümante edilmiş bir REST API.
Panel

Performansı anında izleyin

Her çağrı, mesaj ve randevu tek bir panelde toplanır — kanal bazlı çözüm oranı, ortalama yanıt süresi, en çok sorulan konular ve yoğun saatler dahil.

Kanal bazlı çözüm oranı

Hangi kanalda AI'ın sorunu tek başına çözdüğünü, hangisinde insan devrine ihtiyaç duyduğunu görün.

Yoğun saat ısı haritası

Günün hangi saatlerinde en çok çağrı/mesaj geldiğini görüp personel planlamanızı ona göre yapın.

En çok sorulan konular

Gerçek konuşmalardan çıkarılan konu dağılımı — müşterilerinizin asıl ne istediğini anlayın.

Operasyon

Kontrol her zaman sizde

Ekibiniz büyüdükçe kimin neye erişebildiğini ve verinizin nasıl işlendiğini bilmeniz gerekir.

Rol Bazlı Erişim

Personel/yönetici rollerine göre kim neyi görebilir, siz belirlersiniz.

  • Modül bazlı yetkilendirme
  • Hangi işlemi kimin yapabileceğini siz belirlersiniz

KVKK Uyumlu Veri İzolasyonu

Her işletmenin verisi veritabanı seviyesinde tamamen izole edilir.

  • Başka hiçbir işletme asla göremez
  • Detaylar için güvenlik sayfamıza bakın

Entegrasyon Hub'ı

Tüm entegrasyonlarınız tek panelden bağlanır ve yönetilir.

  • Gmail, Web Chat, Google Takvim
  • ikas, Shopify ve daha fazlası
Kurulum

Dört adımda canlıya alın

Ekip veya geliştirici gerekmez — panelden kendiniz kurarsınız.

1

Asistanı Oluşturun

İşletme tipinize uygun bir şablon seçin (klinik, güzellik salonu, e-ticaret, restoran...).

2

Kanalları Bağlayın

Telefon numaranızı, WhatsApp'ınızı, e-postanızı ve web chat'inizi kendi panelinizden bağlayın.

3

Bilgi Bankasını Doldurun

Ürün/hizmet kataloğunuzu, SSS'lerinizi ve politikalarınızı yükleyin.

4

Test Edin ve Yayınlayın

Panel içindeki AI Test aracıyla gerçek bir konuşma deneyin, sonra yayına alın.

Sektörünüze özel çözümler

Klinik, güzellik salonu, e-ticaret, restoran, müşteri destek ve eğitim sektörlerine özel hazır asistan şablonlarını inceleyin.

Çözümleri İnceleyin
Sıkça Sorulanlar

Merak edilenler

Aradığınızı bulamadınız mı? Tüm SSS'yi görün ya da bize WhatsApp'tan ulaşın.

Kurulum ne kadar sürer?
Standart kurulumlar (kanal bağlama + bilgi bankası) genellikle 15-30 dakika sürer. Özel entegrasyon gerektiren kurulumlar 1-3 iş günü alabilir.
Asistanımı kurmak için hangi bilgileri vermem gerekiyor?
İşletme bilgileriniz, hizmet/ürün kataloğunuz ve varsa SSS'leriniz yeterli — bunları panel üzerinden Bilgi Bankası'na kendiniz yüklersiniz.
AI ne zaman bir insana devreder?
Müşteri açıkça bir insanla görüşmek istediğinde ya da geri arama talep ettiğinde, talep Geri Arama Talepleri kuyruğunuza düşer ve ekibiniz haberdar olur.
Verilerimiz diğer işletmelerle karışır mı?
Hayır. Her işletmenin verisi veritabanı seviyesinde tamamen izole edilir, başka hiçbir işletme asla göremez. Detaylar için güvenlik sayfamıza bakabilirsiniz.
Paket dakikamı/kotamı aşarsam ne olur?
Hizmetiniz kesilmez — aşım, kullandıkça öde birim fiyatı üzerinden faturanıza yansır. Güncel fiyatları fiyatlandırma sayfamızdan görebilirsiniz.

Hangi kanaldan başlamak istersiniz?

İşletmenize en uygun kanal kombinasyonunu birlikte belirleyelim.

Demo Talep Edin